調解可以避免涉及法律制度的糾紛
當父母和學校對學習障礙學生的特殊教育計劃存在分歧時，就會開展特殊教育調解。 因為在出現這種衝突時，解決問題可能會很困難，所以經常會進行調解。
通過了解啟動調解所必須採取的步驟，調解的各個部分以及談判失敗後如何繼續，熟悉調解過程。
所有各方必須同意調解
調解是一個自願的過程。 也就是說，家長和學校行政人員必須自願同意參與調解。
家長或學校管理者可能希望考慮調解，因為他們希望避免更加激烈的正當程序聽證會，或希望有一個公正而知識淵博的人來管理溝通，以確保每個人都是公民並被聽到。
他們也可能在IEP團隊會議的談判停滯不前時考慮調解，他們希望在沒有律師參與或更多對抗解決方法的情況下解決問題。
請求和計劃會話
家長或學區可以通過聯繫其國家教育部門的特殊兒童來請求調解。 國家部門將協助安排調解員或向調解員提供調解員的聯繫信息。 調解員將與雙方合作安排會議的日期，時間和地點。
在大多數情況下，雙方可以選擇在學區辦公室或中立的地方舉行會議，例如當地圖書館，商業或政府機構的私人會議室。
調解開始時
大多數調解人與雙方召開會議，解釋調解如何進行的“基本規則”以及會議議程。
他們也讓每個參與者簽署一份調解問題的協議。 調解員或其他人員將記錄會議過程，並確保記錄談判要點。
確定問題
調解的格式可能會有所不同，具體取決於調解員的情況和培訓。 在大多數情況下，調解有三個階段。 第一階段涉及確定問題。 這可能看起來過於簡單化，但確定分歧點是調解過程中第一個也是最重要的部分。 以清晰，簡明的方式定義問題將有助於參與者確定解決問題的方法。
就這些問題進行談判的決議
調解會議的第二部分正在就討論中確定的問題進行談判。 通常情況下，雙方有機會就如何解決問題發表意見。 在這個階段，雙方可以單獨與調解員開會進行核心會議。
在這些私人會議中，各方可以研究他們的選擇，更多地了解他們的法律權利和義務以及與這些問題有關的其他事項。 調解員將保持雙方的機密性，並確定共同的協議領域，以幫助指導雙方解決問題。
編寫協議
調解過程的最後一部分是編寫協議。 協議將包括雙方達成的不同意見和決議。 它還將包括執行決議的時間表。 雙方將簽署協議，並將復印件發給各方。 調解將結束，雙方將有義務遵守協議的條款。
談判失敗會發生什麼？
調解員經過培訓能夠幫助各方進行溝通並達成協議，即使談判變得敵對時也是如此。 即使是最困難的談話也可以通過一個好的調解員來管理這個過程。
但是，在某些情況下，談判確實失敗了。
發生這種情況時，各方仍然可以向他們提供解決此事的其他流程。 要么提出正式的正當程序聽證會請求，要么父母可以提出正式的投訴。 這兩種解決方法通常由國家教育部特殊教育辦公室管理。
獲得免費調解服務
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