適當的規劃和政策是繁榮的關鍵
有知識障礙的人在知道自己的權利時，可以在工作場所繁榮興旺，雇主通過適當的計劃，政策和實踐滿足他們的需求。 考慮到多達15％的人口有某種殘疾，工作場所將從這些工人帶來的各種思維和解決問題的能力中受益。 因此，無論您是員工，小企業主還是大公司的經理，以下提示將幫助您在工作中有效管理殘疾人。
容納殘疾人士
雇主可以首先通過制定人事政策來解決殘疾工人的問題，這些政策闡明了工作場所將如何遵守聯邦和州的平等就業機會和美國殘疾人法案條例。
雇主還應尋求小企業管理局，商會或國營企業許可機構的指導，制定適當的政策並指定管理人員監督工作場所的殘疾問題。
管理人員應接受有關法律義務和公司申訴政策的培訓，而員工應接受有關政策的培訓並能夠在無障礙的地方（如休息室）對其進行審核。
有殘疾的員工可能需要修改培訓
殘疾工人不一定告訴雇主他們的狀況。 因此，雇主應計劃培訓課程，假設有學習障礙的工作人員將被包括在內。 他們還應該為每個人提供適合的材料。 例子包括：
- 不同形式的手冊，如磁帶或數字錄音;
- 具有語音聽寫和文本閱讀程序的電腦;
- 指定經理與有問題的員工見面; 和
- 講義與釋義的說明和插圖。
殘疾工人需要培訓選擇
雇主應該為不同類型的學習者提供靈活格式的教學，以適應殘疾工人的需求：
- 對於聽覺學習者和誦讀困難學員，提供演講人進行培訓演示;
- 對於有語言障礙的 觸覺學習者和受訓者，盡可能提供更多的實際操作培訓和更少的書面說明;
- 大多數學習者，特別是視覺學習者，都從視覺模型和示範中受益，
- 培訓師應始終提供問題和澄清，以確保參與者能夠立即獲得指導。
專業學習社區可以幫助殘疾員工
雇主應確立學習持續的期望，期望並鼓勵提問，並希望所有員工在工作和安全方面相互支持。 他們通過採取措施來實現這一目標：
- 為所有員工提供監督，確保良好的一般安全;
- 如有可能，鼓勵團隊解決問題並獎勵這些努力;
- 在教授新技能時，對其進行建模並觀察員工在掌握方面的表現; 和
- 教授技能時提供更多幫助，並在員工掌握任務時逐漸降低支持水平。