衝突導致父母提出正式投訴
特殊教育分歧發生。 學習障礙兒童的父母有時可能不同意學校如何管理他們的兒童節目。 幸運的是，許多這些分歧可以非正式解決。 當問題嚴重時，家長可能需要採取正式行動才能解決問題。 了解導致父母提出正式投訴或對學區採取法律行動的最高衝突可以幫助您確定是否需要這樣做。
1 -
沒有溝通 - 教師和工作人員不向父母報告進展情況當教師和學校工作人員不與家長分享進度報告時，可能會產生衝突。 通信失敗可能由以下原因引起：
- 未能就將要傳達什麼以及如何和何時達成一致
- 家長和/或教師誤解了所商定的內容
- 健忘
- 缺乏實施該計劃所需的課堂支持
- 缺乏孩子的合作來跟隨他的計劃
- 一位老師同意實施一個她不能實際執行的計劃
- 父母不合理的期望
- 在極少數情況下，教師或學校工作人員可能由於蓄意的違規或疏忽而無法執行計劃
- 家庭內的溝通無效
如果您對孩子的特殊教育感到沮喪，請查看這些關於如何為特殊教師帶來擔憂的想法。
2 -
與學校溝通困難 - 父母，學校員工之間的敵意父母和學校工作人員彼此敵對時，衝突惡化。 當父母和教師的行為變得不尊重和憤怒時，人際關係會變得非常緊張，以至於孩子會在情緒和學習上受到影響。 敵對關係可能發展的一些原因包括：
- 家長和/或老師不相互尊重
- 教師，管理人員或父母拒絕對孩子進行調整
- 父母以憤怒，對抗的方式提出不切實際的要求
- 父母或老師認為他們沒有被重視，他們的投入不是被要求的，而且孩子沒有接受適當的教育
- 學校或家庭環境是消極的，不安全的，僵化的或不支持的
家長和老師之間的相互尊重對於維持對他們孩子的支持性環境至關重要。 如果父母不積極地參與孩子的照顧的各個方面，父母可能會感到非常沮喪，如果他們被排除在外，應該是這樣。 提醒自己為什麼父母作為他們孩子的特殊教育團隊的一部分有著重要的作用 。
3 -
未能提供指導和服務 - 學校不實施IEP未能提供專門設計的指導，實施個性化教育計劃（IEP）或提供個人化教育計劃所需的相關服務，這是父母向學區提出正式投訴的常見原因。 未能實施IEP可能涉及：
- 學生沒有收到特別設計的指令
- 學生沒有接受適應和修改測試
- 沒有接受語言，職業治療，物理治療或IEP上列出的其他服務等相關服務的學生
4 -
未能提供平等的學校課程和服務如果學校不能平等地獲得課外活動，體育課程等項目和服務，或者獲得合理便利的高級課程，家長可以提出申訴。 在許多情況下，這些問題在第504節中涵蓋。 然而，在某些情況下，拒絕接受學校課程和服務可能屬於IDEA。
5 -
何時以及如何提出投訴如果學區違反了法律規定，例如未能舉行IEP會議 ，進行評估，達到時間限製或實施IEP，您可以提出投訴。 每個學區都有自己的申訴程序。 IDEA要求您在知道糾紛後兩年內正式申請IEP正當程序。 如果您在此期限內沒有提交申請，您將喪失對學區提起訴訟的權利。 在聽證過程中，您的孩子有權繼續當前的安置，直到您與學校達成協議，通過調解解決問題或獲得法院裁決。
在正當程序期間獲得法律服務或特殊教育倡導者是您作為家長的權利，並可能增加您獲得成功的機會。 然而，法律費用的數額可能會非常大，為期兩天的聽證會可以從1500美元到7500美元不等。 另外，律師可能花費10-20小時準備聽證會。
在採取下一步措施之前，請確保您熟悉家長在特殊教育中的權利，並查看特殊教育調解如何促進解決衝突
要平衡你在衝突中的挫折感和對你的孩子最好的東西是很困難的。 只有你知道哪種選擇 - 努力糾正問題而不採取法律行動或提交投訴 - 將長期為你的孩子找到最好的解決方案。
資料來源：
Bergman，E.和A. Fiester。 教與學挑戰倫理諮詢的衝突解決技巧。 臨床倫理學雜誌 。 26（4）：312-4。